من نحن

المشكلة التي بدأنا منها

شراء جهاز قياس في مصر تجربة مربكة. الجهاز نفسه بأسعار مختلفة، ومعلومات متضاربة عن الأصلي والمقلّد، ومواصفات مكتوبة بالإنجليزية على علبة صغيرة. والنتيجة شراء دون اطمئنان.

والمشتري في الغالب ليس المريض نفسه، بل ابن أو ابنة يشتري لأب أو أم لديهما سكر أو ضغط. هذا الشخص يحتاج طمأنينة وشرحًا واضحًا، لا قائمة مواصفات.

ما نقوم به

نحن لسنا سوقًا مفتوحًا، بل كتالوج محدود من أجهزة مختارة، وكل عملية بيع تبدأ بمحادثة.

• اختيار أجهزة لماركات لها وكيل في مصر ومستلزماتها متوفرة.
• كتابة السعر الكامل على الصفحة، وتوضيح سعر المستلزمات الشهري عند السؤال.
• شرح طريقة الاستخدام بالعربية على واتساب بعد التوصيل، والبقاء متاحين عند أي مشكلة.
• إبلاغ العميل إذا كان الجهاز غير مناسب لحالته، حتى إن كان ذلك يعني عدم إتمام البيع.

ما لا نقوم به

هذا الجزء لا يقل أهمية عن سابقه.

• لا نقدّم تشخيصًا ولا علاجًا ولا استشارة طبية.
• لا نبيع أدوية ولا مكمّلات غذائية.
• لا نبيع أجهزة مجهولة المصدر أو بدون ضمان وكيل.
• لا نستخدم أرقامًا أو وعودًا لا يمكن إثباتها.

كيف تتواصل معنا

واتساب هو القناة الأساسية على الرقم 0120 010 4036، من ١٠ صباحًا حتى ١٠ مساءً طوال الأسبوع، والرد غالبًا في أقل من ساعة خلال مواعيد العمل.

وإذا كانت لديك ملاحظة على جهاز اشتريته أو على الموقع نفسه، فأرسلها — الملاحظات هي ما يحدد الأجهزة التي نضيفها لاحقًا.